Heul doch… oder mach was – wie F&B endlich profitabel wird

Mit aleno sind nicht nur deine Zimmer, sondern auch deine kulinarischen Highlights auf allen digitalen Kanälen sicht- und buchbar. Die intuitive Benutzerführung durch dein Menu steigert ihre Vorfreude und du erfährst ihre Vorlieben. Ganz ohne technisches Know-How.

• Gesamte Kommunikation mit Gästen in deiner CI
• Auf Social Media, Website und in Apps eubsetzbar
• Vorbestellung und Ticketing für kulinarische Erlebnisse
• Intelligente No-Show-Vermeidung

aleno übernimmt selbstständig den Austausch wichtiger Informationen. Hotelbuchungen und Tischreservierungen werden gebündelt und abgeglichen. Für eine exzellente Betreuung, wenn der Gast im Haus ist, am Front Desk und im Restaurant.

• Automatische Sitzplatzreservierung für Hotelgäste
• Tischfreigabe bei Zimmerstornierung
• Auto-Erinnerungen für Gäste
• Vorlieben der Gäste schon vorab kennen

Optimal ausgelastet – auf Basis einzelner Schichtbelegungen und mit Blick auf dein Umsatzziel. Dank effizient geplanter Double- und Triple Seatings und KI-basierter Tischzuweisung, ganz ohne manuellen Aufwand.

• KI-basierte Tischzuweisung
• Sitzplatzverfügbarkeiten über alle Restaurants auf einen Blick
• Effizientes Douple- und Triple-Seating
• Automatische Auslastungsoptimierung über alle Restaurants

Individuelle Wunschangebote (aus Rooms und F&B) und persönliche Ansprache animieren gezielt zu erneuten Besuchen. Mit aleno erreichst du deine Gäste auf den Kanälen, die sie nutzen.

• Reservierung mit Vorverkauf
• Gäste-Segmentierung für individuelle Angebote
• Direktansprache von Gästen über diverse Kanäle
• Personalisierte Newsletter an Gäste