aleno + POS = mehr Erfolg
Das Restaurant Management System aleno und das Kassensystem arbeiten jetzt als Team zusammen. Möglich wird dies durch Integrationen zu einer Vielzahl von POS-Anbietern. Diese eröffnen ganz neue Möglichkeiten.
Die Vorteile auf einen Blick:
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Single Check-in/Check-out
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Konsumations-Historie
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Top Gäste identifizieren
Echtzeit Verfügbarkeiten
Perfekte Daten für Upselling
Einfachere Abläufe
Work. Flow.
Über die Schnittstelle tauschen die Restaurant Management Software und das Kassensystem mit der Integration automatisch Daten aus und automatisiseren viele Arbeitsschritte. Konkret:
- Reservierungen werden mit der Kasse synchronisiert;
- Gast-Status Auto-Update;
- Sitzplatz-Verfügbarkeiten in Echtzeit
Personalisierter Service
Mit der Integration stehen dem Service-Personal umfassende Informationen zu den Gästen zur Verfügung. Es sieht auf einen Blick:
- welche Artikel Gäste früher konsumiert haben;
- wieviel Umsatz der Gast gebracht hat;
- die durchschnittlicher Aufenthaltsdauer.
Dieses Wissen ermöglicht es dem Restaurant-Team einen personalisierten Service zu bieten mit allem, was der Gast wirklich möchte. Service und Upselling auf höchstem Niveau.
Sales & Marketing
Die Gäste können gezielt adressiert werden und entsprechend ihren Interessen über spezielle Angebote informiert werden. So werden Einmalbesucher zu treuen Stammgästen.
- Identifizierung umsatzstarker Gäste;
- Adressierung von Gästen, die in der Vergangenheit bestimmte Dinge konsumiert haben (spezieller Wein, bestimmtes Menü etc.);
- Segmentierung der Gäste (zum Beispiel nach Business Luncher, Familie, Trinkgeldfreudige etc.)
POS und Reservation: Zwei Systeme, ein Team.
Interessiert, was mit der Integration alles möglich ist?