aleno ist der erste digitale Assistent für Hotels und Restaurants. Eringt zusammen, was zusammen gehört: Gäste und Gastgeber, persönliche Wertschätzung und künstliche Intelligenz, Experten aus Hotellerie und Technologie.
Unser Ziel ist es, herausragende Gastgeber dabei zu unterstützen, noch erfolgreicher in ihrem Geschäft zu werden. Über 2.300 Hoteliers und Gastronomen vertrauen auf die Softwarelösung von aleno.
Über diese Stelle
Da aleno stark wächst, suchen wir eine motivierte Verkaufsassistenz, die unser Vertriebsteam bei der Erweiterung unserer Marktposition und der Steigerung des Umsatzwachstums in der Gastronomie und Hotellerie unterstützt.
Als Sales Assistant spielst du eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung verschiedener Vertriebsaktivitäten, von der Leadgenerierung und -qualifizierung bis hin zum Kundenbeziehungsmanagement. Du wirst Teil des Sales Teams, das aktuell aus vier Teammitgliedern besteht. Du berichtest direkt an den VP Sales und arbeitest in enger Zusammenarbeit im Sales Team.
Arbeitsort: es handelt sich um eine hybride Stelle, aufgeteilt zwischen Home Office und vor Ort in München oder Berlin.
In dieser Rolle wirst du
- Das Sales Team bei der Identifizierung und Qualifizierung potenzieller Leads unterstützen.
- Marktforschung durchführen, um Einblicke in Branchentrends, Wettbewerbsaktivitäten und Kundenbedürfnisse zu gewinnen.
- CRM-System verwalten und pflegen, um genaue und aktuelle Aufzeichnungen von Leads, Kontakten und Interaktionen zu gewährleisten.
- Das Sales Team bei der Vorbereitung von Verkaufspräsentationen, -vorschlägen und Vertragsdokumenten unterstützen.
- Bei der Planung von Meetings, Demos und Nachverfolgungsaktivitäten mit potenziellen Kunden das Team unterstützen.
- Exzellenten Kundenservice durch prompte Beantwortung von Anfragen und Unterstützung bei allen vertriebsbezogenen Anfragen bieten.
- Eng mit dem Sales Team zusammenarbeiten um Kennzahlen zu verfolgen und Berichte für die Managementüberprüfung vorzubereiten.
- Kontinuierlich nach Verbesserung streben um Vertriebsprozesse zu verbessern und einen positiven Beitrag zur Gesamteffektivität der Vertriebsfunktion leisten.
Du bringst mit
- Erfahrung in einer Vertriebsunterstützungs- oder Verwaltungsrolle, idealerweise in der SaaS- oder Gastgewerbebranche.
- Vertrautheit mit CRM-Software (Hubspot) und Kenntnisse der Microsoft Office Suite.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit dem Talent, effektiv mit Kunden und Kollegen zu interagieren.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit zum Detail, mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu verwalten.
- Eine proaktive und ergebnisorientierte Denkweise, mit Leidenschaft für die Förderung des Unternehmenswachstums und die Bereitstellung aussergewöhnlicher Kundenerlebnisse.
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse; zusätzliche Sprachkenntnisse (z. B. Französisch) wären von Vorteil.
- Kenntnisse der Gastgewerbebranche und Verständnis für Restaurantbetriebe und Hotels wären von Vorteil.
Über aleno
aleno wurde 2015 in Zürich von einem Team gegründet, das hautnah erlebt hatte, wie umständlich es sein kann, ein eigenes Restaurant zu führen. aleno hat seinen Hauptsitz in Zürich in der Schweiz.
Unser großartiges Team agiert darüber hinaus an vielen weiteren Standorten wie Berlin, München oder Breslau.
Wir leben eine dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität. Bei uns arbeiten Vollblut-Gastronomen, Sales- und Tech-Experten in flachen Hierarchien Hand in Hand miteinander. Gemeinsam gestalten wir den Weg in eine neu Ära der Hospitality.
Das Spannende an meiner Arbeit ist, dass Tausende von Hospitality-Unternehmen und jährlich über 30 Millionen Gäste direkt einen Vorteil davon haben. Das erfüllt mich mit Stolz.
Aleksandra Pietrzyk, Engineer
